石家庄市行唐县:新冰箱“不制冷”无法使用成摆设
如今冰箱基本上已经成为每家每户都有的家电,虽然冰箱的品牌越来越丰富,但制冷效果始终是衡量冰箱质量最基本的指标。可就在昨天,石家庄市行唐县韩女士给我们打来电话说,她家的新冰箱却不制冷,这是咋回事儿呢?
石家庄市行唐县北羊同村民韩女士:这不是个闲家务(东西)嘛,在家搁着也不顶事儿,不能用,不制冷。
去年4月份韩女士在石家庄市行唐县一家九阳专卖店购买微波炉,抽中了大奖,花元买了一台冰箱,之后一直也没使用,直到过年期间使用时,才发现这冰箱不太对劲儿。
石家庄市行唐县北羊同村民韩女士:发现不能冷冻,就一直找他,找他他说是天气冷的话,不热,暖和了才能使用呢。
韩女士等到开春之后才再次启动冰箱,可发现冰箱仍旧不制冷,这时她想到了求助我们《民生6号线》栏目。记者第一时间赶到了韩女士家。
石家庄市行唐县北羊同村民韩女士:冻了两天两宿也没有温度,底下这个叫冷冻吧,底下这个冷冻没有温度,上头这个还有点儿温度。
记者:这不对吧,可是我看这个,你看这上面等于是冷藏室是97升,冷冻室是42升,小的是冷冻室,上面是冷冻室,下面是冷藏室,保鲜的也就是。您这等于是没看清楚?
石家庄市行唐县北羊同村民韩女士:没看懂,以往买的都是上边冷藏,底下冷冻,还蒙在鼓里,你们要不来还不知道怎么回事儿呢,还在鼓里。
好家伙,闹了半天,所谓的冰箱不制冷,原来是韩女士把冷藏室和冷冻室搞混了,乌龙一场啊!经过记者的一番解释,困扰了韩女士好几个月的谜团瞬间解开了。不过,这冰箱的冷冻室的制冷效果怎么样呢?
记者:现在我手里有一个温度计,它能测量50℃到-40℃之间的整个温度,那咱们下面就把它放进冰箱里,过一段时间看这个冰箱的制冷效果如何?
30分钟过去了……
记者:那现在咱们就打开冰箱,来看一下韩女士家冰箱的冷冻室温度大概能达到多少度,可以看一下这个温度是达到了-10℃。
冰箱冷冻温度虽然达到了-10℃,但与说明书上介绍的冷冻室初始温度-18℃仍有所差距,为了了解情况,记者打算帮助韩女士咨询冰箱的生产厂家。
记者:您知道您买的这是什么牌子的吗?
石家庄市行唐县北羊同村民韩女士:那不美菱啊,这个牌子的,我看大部分人都是用这个的,制冷效果我觉得差不多,可是到它这儿却不行。
不过记者仔细一看,却发现了些异常。韩女士家的这台冰箱商标和美菱电器的标志有所不同,不仅图标上不一致,就连英文字母也不一样。其次,美菱冰箱是由合肥美菱股份有限公司生产的,地址是安徽省合肥经济技术开发区莲花路号,虽然韩女士家的这个冰箱也是合肥产的,但却是一家叫合肥美菱日用电器有限公司生产的。
合肥美菱股份有限公司原来的是美菱,然后后边是个ing,拼音Meling,目前从年6月份,开始的新美菱logo是Melng。
记者:不存在这个Maining,这个是吧?
合肥美菱股份有限公司是的。
合肥美菱股份有限公司这个不是我们美菱公司的产品,他们是小家电行业挂的美菱的贴牌标志,并不是美菱的产品。
工作人员解释的很清楚,韩女士家的冰箱是属于小家电企业“傍名牌”,如果出现质量问题,要跟生产企业取得联系。
闹了半天,韩女士家的这个冰箱,原来是“傍名牌”。不过记者也咨询了律师,即便是通过抽奖、优惠活动赠送给消费者的产品,商家也应该保障其质量,一旦出现问题,消费者可以向赠与商品的商家进行索赔。此外,也提醒大家今后在购买产品时一定要做好区分。
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