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注意多家快递企业暂停冷冻食品邮寄 [复制链接]

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来源:鞍山云

原标题:注意!多家快递企业暂停冷冻食品邮寄

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快递物流之声10万+文章展示

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临近春节,快递行业也进入旺季。但由于近期多地冷链食品发现新冠病*核酸检测呈阳性,我市多家快递企业明确表示,不会邮寄冷冻食品,消费者网购请与卖家沟通清楚,避免出现纠纷。另外,中高风险地区进出快递也将受到一定影响,请消费者谨慎。

6日,市民张女士在网上选购冷冻食品,浏览了几个店铺,有北京的和大连的,客服人员都回复说不在重点管控区域,能正常发货,但张女士心里泛起了嘀咕:“那边不是出现疫情了吗,运输路上会不会受阻?到鞍山了能不能正常派送?”

对于张女士的问题,记者从我市多家快递企业了解到,他们不会向外省市邮寄冷冻食品;中高风险地区的快递已经停运,近期不会有从那边邮寄过来的包裹;从非中高风险地区邮寄来的冷冻食品,他们会正常派送,但提醒消费者,尽量不要网购冷冻食品。

记者拨打了中通快递全国服务电话,客服人员告诉记者,快递企业目前已经禁运冷冻食品,如果有邮寄冷冻食品的要求,需要经过当地防疫部门核酸检测合格。

记者在采访中了解到,一些消费者想往外省市邮寄包裹,但不知道有哪些限制。据顺丰快递工作人员宋女士介绍,消费者邮寄之前可以询问快递员,快递员的手持终端可以查询到哪些地区属于重点管控区域,重点管控区域不能派送,也就不能邮寄。由于重点管控区域会有更新,如果已经寄出的包裹抵达后不能派送,快递员会联系客户确认如何处理,包裹可以由网点或驿站代为保管,也可以转寄到其它地址。

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